Využijte personalizovaný zákaznický servis a získejte oddané zákazníky, kteří na vás jen tak nezapomenou

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 22. 9. 2022

Personalizace pomáhá uspokojit očekávání zákazníků a podporuje opakovaný prodej u téměř 93 % z nich. Pokud máme s něčím pozitivní zkušenost (která je navíc co nejvíce osobní) budeme se ji totiž snažit vyhledat znovu. Přečtěte si, proč je personalizovaný zákaznický servis tak důležitý a jak ho realizovat.

Přečíst celý článek na ChannelWorld

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením ChannelWorld. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

servis Servis dveří Servis oken Sváteční servis VIP servis Jídelní servis Proč máme chlupy personalizace očekávání Opakovaný výsev

Doporučené články

Hlasoví boti jsou budoucností v zákaznickém servisu (CFOWorld, 8. 12. 2021)
Na Tchaj-wanu funguje zastoupení Saabu více než 10 let po jeho bankrotu (AUTO.cz, 28. 10. 2022)
Accenture: Hodnoty a motivace k nákupu se v pandemii změnily, už nejde jen o cenu a kvalitu (ChannelWorld, 1. 10. 2021)
Levné a zdravé hubnutí: Využijte ovoce a zeleninu ze zahrady. Které je nejlepší? (iReceptář.cz, 27. 6. 2021)
Crowdfunding: Získejte finance pro svůj podnikatelský projekt od veřejnosti (Finance.cz, 1. 3. 2022)
Jak správně vybrat nového dodavatele energií (Banky.cz, 8. 9. 2021)
Získejte půjčku šitou na míru (Kafe.cz, 3. 10. 2022)
Fotky v časopisech jsou jen pohádka, říká návrhářka Eliška Tomková (OnaDnes.cz, 3. 10. 2022)
Banky mění tvář zákaznického servisu. V popředí jsou chatboti i hlasový asistent (E15.cz, 3. 6. 2024)

Nejnovější články

Canalys: Příprava na AI je v plném proudu, investice do cloudové infrastruktury vystřelily o 21 % (22. 11. 2024)
Arrow Electronics v EMEA spouští Cloud Amplification Program (22. 11. 2024)
Coffee break: Když Wi-Fi potřebuje překonávat i kovové zdi (21. 11. 2024)
HPE ocenilo partnery roku 2024, nejlepším distributorem je DNS (20. 11. 2024)
IDC: Dodávky průmyslových tiskáren stagnují, výkonnost segmentů se ale liší (20. 11. 2024)

Zobrazit poslední články na ChannelWorld