Štěpán Čepela: Naše práce je o lidech, zaměstnancům vycházíme vstříc
Datum publikování: 13. 9. 2021
/ROZHOVOR/ Kontaktní centrum, to již dávno není jen neustálé telefonování, řešení stížností zákazníků a po všech stránkách psychicky náročná práce. Například Štěpán Čepela, manažer Kontaktního centra Komerční banky, v něm pracuje již 22 let. Právě on nám prozradil, jak tato profese vypadá a co může zájemcům nabídnout.
