O pirátské dani a mizení nekonkurenceschopných
Datum publikování: 30. 5. 2021
PETR HAMPL Jsou společnosti a organizace, ve kterých se signál ztrácí. V představenstvu třeba schválí program „firma vlídnější k zákazníkům.“ Ředitel marketingu je vyloženě nadšený. Ředitelé poboček projevují o něco méně nadšení, jednotliví vedoucí oddělení ještě méně… a když zákazník přijde na přepážku, nevšimne si žádného rozdílu. V jiných prostředích je tomu ale přesně naopak. […]
