Zaměstnanci call center kvůli umělé inteligenci o práci nepřijdou. Může jim však pomoci navýšit kvalitu servisu

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 14. 4. 2023

Umělá inteligence (AI) se sice v call centrech prosazuje stále výrazněji, v současnosti však živé operátory plnohodnotně zastoupit nedokáže. AI může být

Přečíst celý článek na Tojesenzace.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Tojesenzace.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Technologie Ze života call AI Brandon Call call centra Call podvody margin call umělá inteligence AI investice AI projekty AI sabotáž

Doporučené články

AI novináře o práci nepřipraví, může jí naopak zkvalitnit, shodli se odborníci (Zprávy iDNES.cz, 21. 2. 2024)
Můžeme nechat AI, aby převzala řízení datových center? (Business World, 22. 3. 2021)
Rozbíhá se další žaloba kvůli umělé inteligenci (HD World, 14. 2. 2023)
Peníze jsou v IT nebo farmacii. V účetnictví moc nevyděláte, ukázal průzkum (Ekonomika iDNES.cz, 25. 4. 2024)
HP: Polovina pracovníků si myslí, že AI má potenciál zlepšit jejich vztah k práci (ChannelWorld, 11. 4. 2024)
Hospodářská komora: V tuzemsku hrozí zánik až třetiny call center a pracovních míst (ParlamentníListy.cz, 12. 5. 2021)
ČEZ: Energetičtí podvodníci opět na scéně, novým trikem je zneužívání cenových stropů (ParlamentníListy.cz, 14. 2. 2023)
Mezinárodní den call center již podruhé (Tojesenzace.cz, 24. 7. 2021)
Čeští vojáci touží po umělé inteligenci. Budou ji testovat i na družici (Deník.cz - Zprávy, 12. 9. 2022)

Nejnovější články

Objem odevzdaných pneumatik ve sběrných dvorech neustále roste, loni jich Pražané přivezli přes 600 tun (18. 1. 2025)
DNES
Huawei Watch GT 5 Pro: chytrý parťák pro vaše oblíbené zimní aktivity (17. 1. 2025)
PRE podporuje kulturu. Ve firemní galerii vystaví obrazy Vladimíra Halamáska a Tomiho Reidy (17. 1. 2025)
Make-up trendy, které ovládnou rok 2025 (17. 1. 2025)
MG Nutrition: Mladá česká značka, která spojuje kvalitu, chuť a výživu (17. 1. 2025)

Zobrazit poslední články na Tojesenzace.cz